Q&A

Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約には何が必要ですか?

A.入居者の身分証(免許証、健康保険証、認印など)をお持ち下さい。

Q.予約なしで当日から入居ができますか?

A.全館完全予約制となっております。ご予約なしでのご利用はできません。
※予約状況に応じて、当日予約も可能となっております。ご連絡の上ご確認下さい。

Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの料金について教えてください。

A.料金は家賃+光熱費+クリーニング費+事務手数料+保証金+駐車場代で計算されます。

Q.入金はどんな方法がありますか?

A.基本的には御振込みか当社での現金払いになります。カードでのお支払いはお受けできませんのでご了承下さい。

Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前、入居期間中にキャンセルはできますか?

A.入居日より15日以前は、事務手数料¥2,000を差し引き残金を返還致します。
それ以降、キャンセルとなった場合はキャンセル料を頂くことになります。キャンセル料は以下の通りとなっております。

14日前~8日前家賃の10%
+事務手数料¥2,000
7日前~ 4日前家賃の20%
+事務手数料¥2,000
3日前~1日前家賃の50%
+事務手数料¥2,000
当日家賃の100%
+事務手数料¥2,000

A. 契約期間内(入居中)に途中解約される場合は、違約金として残日数の家賃は返金致しません。

Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約期間の延長はできますか?

A.可能です。但し、予約状況にもよりますので、お早めにお申し出下さい。

Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前に宅急便で荷物を送りたいのですが、できますか?

A.可能です。SUMUKAの本社でお預かりいたします。入居日の当日に到着しますようお願い致します。

Q.部屋でインターネットは利用できますか?

A.はい、できます。全室利用可能となっております。(尚、パソコン本体の貸し出しも行っております。)

Q.契約者以外でも部屋に入室できますか?

A.申し訳ございません。原則、ご契約者様以外の入館はできません。セキュリティー面で皆様が安心してご利用頂くための措置ですのでご了承下さい。